国泰曾被曝员工拒绝使用中文名牌
近日,有媒体报道称,国泰航空的空姐工作时拒绝使用中文名牌。这一事件引起了广泛关注和讨论。
据报道,部分国泰空服员在与乘客交流时不愿使用中文姓名或拼音,而是坚持使用英文姓名或直接使用数字代替。这一做法引起了一些中国乘客的不满和抗议。
针对此次事件,国泰航空发表声明,对事件深表歉意。该公司表示,其员工应尊重不同文化背景的乘客,并为他们提供最好的服务。同时,公司还表示将进一步加强对员工的培训教育,确保类似事件不再发生。
该事件再次引发了对航空公司服务和员工质量的担忧。作为一家国际化公司,航空公司不仅要提供优质的服务,还要尊重不同文化背景的旅客,不断提高员工素质和服务水平。
对于消费者来说,选择航空公司出行,不仅是为了获得安全、舒适的服务体验,更是为了获得尊重和喜爱。希望国泰能够认真对待这一事件,加强员工培训和管理,为旅客提供更好的服务体验。
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