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5月1日，在新民晚报“战疫•帮依忙”融媒体“紧急求助热线直播”中，77岁的袁阿婆通过今日头条上海频道“战疫•帮侬忙”#战疫帮忙#入口和抖音话题#上海疫情互助#入口，连续向“新民帮侬忙”发来紧急求助。
在现场连线中，她说，自己84岁的姐姐独居在普陀区桃浦镇，多年前因中风一直瘫痪在床。她牙齿不好，吞咽也有困难，只能靠酸奶、土豆泥、软面包等“特殊口粮”维持一日三餐。小区封控后，虽然居委会也帮忙代购过两箱酸奶和几斤土豆，可现如今，酸奶又再次告急。没了“保命酸奶”，老人因缺少营养，身体十分虚弱。“谁能帮帮阿拉姐姐，伊实在是撑勿牢了！”电话中，袁阿婆是心急如焚。
“阿婆，侬放心，这件事情我一定马上帮侬办，讲到做到！”听完袁阿婆的诉求，记者主播更是心急火燎，立刻向公益联盟群发出信息。“没问题，让我来！”公益企业上海清饮贸易有限公司迅速揽下了这件活。公司负责人王伟炼紧急调拨运力，提货、取货、送货，一刻都不等、片刻都不歇。5月1日晚8时21分，一箱12瓶“保命酸奶”送达袁阿婆姐姐所住小区。志愿者听说情况后，在迅速消杀后，一路小跑将酸奶送到了老人家中。深夜，袁阿婆激动万分之下，又拨通了记者的电话，“这一箱酸奶，8个多钟头就送到了，阿拉姐姐好吃两个礼拜了。现在我总算心定了，这个辰光能有人帮上忙，阿拉会一直记牢的！”
图说：“保命酸奶”已放在老人床头。 来源：采访对象供图
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