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为加快提升群众教育幸福指数，今年以来，潍坊市教育局从建立长效机制着手，着手解决群众急、急、急问题，组织实施8项教育惠民行动，以服务流程再造、服务关口前移为重点，创新服务方式，以“微创新”实现服务惠民“大提升”在教育领域。
实现义务教育学校招生“零认证”。积极探讨整合公安、住建、人力资源和社会保障等部门数据信息，打通数据门户，实现“零证”入学，确保适龄儿童接受义务教育。
促进多个孩子在同一所学校就读，有效减轻公共交通负担。在坚持就近招生、第一个孩子入读非择校基本原则的前提下，由监护人提出申请，第二个孩子在同等情况下优先录取，第三个孩子孩子将享受直接入学政策；也可以根据父母的意愿和学位状况。安排一（二）孩与二（三）孩转入同一所学校，减轻孩子就学和家长接送的负担。
开展中考志愿填报咨询指导服务。成立中高考志愿填报咨询指导服务专家团队，开通中小学招生专属服务热线8281998，通过专项培训、权威解读等方式，方便考生和家长及时获取权威的招生政策和志愿填报服务信息。
开设名优教师在线公益课，依托潍坊教育云平台，整合全市优质师资资源，分层次录制品类丰富、形式多样的“微课”多层次为学生个性化学习提供优质资源支持。满足“双减”背景下学生自主学习的需要。
开展“阳光润心”行动，保护未成年人心理健康。配备和加强中小学心理咨询专业师资和心理咨询室，加大中小学生成长导航站和宣传机构的专业力量配置。市心理服务热线电话4008860359的了解与推广。按年级、学校建立“一生一策”心理健康成长档案。对学业困难、亲子关系困难的学生提供“点对点、面对面”的心理帮助。
家庭教育服务线上线下融合升级。我们每月在线上开展家庭教育公益讲座，免费精选2000门家庭教育音视频课程，线下推动家庭教育服务进企事业单位、进社区，实现主动送万千高精品家庭教育课程，数百万家长免费学习，帮助千万家庭提高科学育儿技巧。
提升“教育一码惠民”一体化服务水平，实现群众“问码即做”的教育诉求。新开发了联动市、县、校三级、覆盖全市中小学的“教育惠民一码”一体化智能服务平台，实现群众“办、监测、分析、画像、传递“”，切实提高教育服务的温度和精准度，造福人民。
建设“家长接送区”，打造教育服务新空间。全市新规划建设298个高标准的中小学和幼儿园“家长接送区”。父母接送孩子时，有地方可以坐，可以做事，可以说话。进一步完善“家长举报、学校举报”工作机制，动员学校干部轮流到“家长接送区”开展志愿指导服务，抢先解决群众的教育诉求。
为加快工作进度，潍坊市教育局建立工作调度推进督导机制，聘请部分媒体记者、教师、家长代表作为教育督导员，造福群众，形成社会形成合力，确保每一项惠民实事落到实处。
（大众日报客户端记者张北，通讯员高佩佩，李维汉报道）
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