无论是旅行,还是出差,住酒店是不可避免的。
随着越来越多的隐私泄露见诸报端,很多人在选择酒店时都会非常谨慎,生怕泄露了自己的隐私,因此很多消费者会选择档次比较高一些的酒店。
然而选择这些档次相对比较高的酒店,就能够避免泄露隐私的事情发生吗?
情侣开房,半夜突然闯入陌生人房间
湖南长沙的李先生就遇到了一件糟心事,他和女朋友高高兴兴地去某四星级酒店住一晚上,结果半夜时分,两个带着酒气的陌生人闯进了他们的房间,把两人吓得不轻。
据李先生自己说,当时他和女朋友睡得正香,猛然看见两个人站在他们的房间里,顿时警惕起来。
李先生意识到了事情的不对劲,瞬间清醒,严肃地问闯进房间里的这两个人是来做什么的,从哪里进来的。
进入他们房间的其中一个人,看见房间里有人也很惊讶,说了一句房间里有人,但是面对李先生的诘问,支支吾吾答不上来。
各执一词
对形迹可疑的两人起了疑心的李先生,愤怒地到前台对质,问酒店的负责人,为何半夜会有两个陌生人在自己的房间里。
酒店的负责人经过调查,说是一位喝醉酒的客人打电话到前台,要求前台给他开一间房间,当时只有一位前台。
据酒店方面的解释是,前台听错了醉酒男子报出的房号,拿错了房卡,由于前台只有一人,抽不开身,也没有办法亲自给醉酒男子送上去,便叫酒店的保安送上去。
这两个男子拿到了房卡,当时就刷卡推门进去了,不到十秒钟又出来了。
对比李先生和酒店双方的说辞,会发现一个很有意思的现象,那就是双方说的事情完全是两回事。
李先生说醉酒男在他的房间里逗留了几分钟时间,随后才出来,而酒店说的是他们只呆了十秒钟就出来了。
客人最担心的问题
让李先生生气的原因还在于,除了酒店管理疏忽,已经入住了的房间能够重复开房以外,更重要的是他最担心的是他和女友的隐私权得不到保证了。
毕竟每个人睡觉的时候,都会穿得稍微随性一些,李先生和女友既然是出来放松的,而且又是选了一个比较高档的酒店,自然也是很放心的玩游戏。
但是这突然闯进来的两个陌生人,在他们的房间里待了几分钟,万一心怀不轨录了视频怎么办?
酒店则竭力回避这一点,将两个陌生人进入房间的时间缩短,说他们十秒就推门出来了,换而言之的含义就是,这两人什么都没有看见。
协调未果
最后酒店方面表示,给李先生免单一晚,同时再免他两个晚上的住宿费。
李先生对此表示不满,他说酒店的管理已经有漏洞了,谁能够放心地继续住下去,他连一晚上都不想住。
酒店方对于李先生提出的不仅要免去房费,还要额外赔偿几千元的要求也不认同,李先生表示自己会通过法律手段解决这件事。
小编有话说
先说说这两个陌生人,究竟在李先生的房间住了多久呢?
小编和观众一样,都有这种想法,或者说八卦的心理,但是碰巧的是,酒店说监控摄像头坏了,没有办法翻出原来的录像。
不过大家信不信,小编是不信的,虽然古人还创造了“无巧不成书”这样一句话,但是古人诚,这家酒店未必诚。
既然没有办法翻出来监控,那么酒店方面是如何得到事情的真相,说陌生人在李先生房间里只是待了十几秒?
虽然说缺少关键的证据,双方各执一词,但是酒店这种行为,不免让人觉得有心虚而销毁证据的嫌疑。
小编认为就是酒店管理的漏洞,醉酒的两人也确实形迹可疑,服务行业的准则就是让客人满意,客人不满意仍然没有提出有效的解决方案,以后怕是会影响酒店的形象。
希望这家酒店能引以为戒,提供更好的服务。
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