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据九拍新闻视频报道，11月13日，黑龙江哈尔滨，有网友投诉政务大厅每天工作6小时，午休时政务大厅大门紧锁，禁止进出。人们纷纷入场，引发热议。
视频中，根据大堂玻璃门上张贴的告示，工作时间为周一至周五，上午8:30至11:30，下午1:30至4:30。该女子称，她正在大厅门口，到达时间是中午12点35分。
“中午没有门开，三扇门都关着，进不去，就在外面冒着冷排队。”该女子表示，她并不认为中午休息有什么不妥。既然是做生意，就应该让人进去等待。和。
据澎湃新闻报道，涉事女子表示，由于是休息时间，工作人员表示都在睡觉。 “在外面等了一个小时。”她认为，既然是政府大厅，就应该让市民进去等候。现在外面气温为零下四五度，中午应该会有转变。
对此，当地12345热线工作人员回应：政务大厅午休时间无人办理业务，门打不开，协调无法协调。
11月14日，哈尔滨医保服务热线一名工作人员表示，每天工作6小时是正常规定时间，午休岗位上没有工作人员。 “晚上11点30分休息，下午4点30分下班，大部分单位不是都在同一时间吗？都是正常的休息时间，午休的时候可能就没有人了。”
工作人员还表示，哈尔滨市按区划设有多个医保服务点，对于午休期间无法进入室内候诊的问题，他们会记录反馈。
网友评论
有人抱怨，因为工作时间重叠，只能请假办事，“比我早下班，比我晚下班……”
有人想：“非工作时间为什么不开门呢？”错误的。晚上会营业吗？节假日开门吗？”
“为什么不叫‘午休’呢？员工也是工人，也有午休的权利。”
不过，也有人认为，由于天气寒冷，大厅可以在休息时间开放，让市民休息。甚至有人提出，既然是服务群众的窗口，是否可以调整一下作息时间，让来办事的人有更好的体验。
【来源：综合九拍新闻视频、澎湃新闻、诚视互动】
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